Modber Сообщество
профессионалов по 1С

Как привлечь клиентов



Платформы: 1С:Предприятие 8.3, 1С:Предприятие 8.2, Linux, Web, Windows, Mobile
Конфигурации: Все конфигурации
2013-04-07
2482 
Lika585
10  
Часто у организации начинающей свой бизнес — продукт отличный, специалисты великолепные и хорошо мотивированные, вопрос лишь «Кому продавать?». Большое количество продуктовых стартапов заканчивают свою жизнь именно на этом этапе. Проще всего в этом плане сервисным компаниям — они ищут клиентов с первого рабочего дня и в итоге находят своих заказчиков. Планируя свой бизнес необходимо задуматься о том, каким образом будет формироваться клиентская база еще на этапе разработки бизнес-плана. Не просто так возникают вопросы удержания клиента. Основа любого успешного бизнеса — доверие клиента. Для формирования начального пула клиентов хороши все средства: от личных знакомств основателей до традиционных маркетинговых инструментов.
 

Произведите рассылку информационных писем своим друзьям, знакомым и коллегам

Оповестите их о запуске стартап и будете признательны, если они поделятся этой информацией с теми, кому могут пригодиться ваши услуги. Опишите, где вы работаете и какие услуги предоставляете. Попросите знакомых порекомендовать вам возможных клиентов.
 

Заведите профиль компании в социальных сетях со ссылкой на ваш сайт

Поместите свой логотип в профилях Вконтакте, Facebook, LinkedIn, Twitter и т.д. и начинайте налаживать отношения с потенциальными клиентами на местном уровне. Начните со своих друзей, знакомых и коллег. Социальные сети являются эффективным инструментом вирусного маркетинга и мощным средством нетворкинга.
 

Снимите короткометражный видеоролик о вашей компании

Разместите этот ролик на своем аккаунте YouTube. Расскажите, чем занимается ваша компания, где она расположена, а также о своем уникальном предложении. Придумайте что-то новое чем вы будете отличаться от конкурентов в данной области, заинтересуйте свою аудиторию. Проще всего создать видео с вирусным эффектом для сервисное ИТ-компании покажите одно или несколько решений основных проблем с компьютером, расскажите что бывает от неправильной эксплуатации картриджа, расскажите, как быть если вы пролили чашку кофе ноутбук, случайно удалили файл и т.п. — такие вопросы пользователи сами будут искать, да еще и порекомендуют своим знакомым. При этом, сами того не подозревая, они продвигают ваш ресурс. Не забудьте так же в каждый ролик добавлять вашу контактную информацию и логотип. Дайте ссылку на видео в социальных сетях и на веб-сайте. Благодаря этому, вы сможете заявить о себе и достучаться до своей аудитории, ведь вы не навязываете, а всего лишь предлагаете решение тех проблем, которые ежедневно возникают у ваших потенциальных клиентов. Все они смогут узнать, что представляет собой ваш бизнес и захотят связаться с вами.
 

Создайте свой список местных организаций, связанных с бизнесом

Свяжитесь с организациями, которые могут помочь вам выйти на владельцев малого бизнеса, такими как: общественные организации, центры поддержки предпринимательства, группы пользователей и т.п. Решите, в какие из них стоит вступить. При этом не забывайте о целях, которых вы достигаете путем принятия того или иного решения.
 

Посещайте все масштабные мероприятия

Расскажите о себе и своем бизнесе. Познакомьтесь с людьми. Не бойтесь спрашивать, чем они занимаются, какие технологические решения и разработки они используют, кто занимается обслуживанием и поддержкой их ИТ-инфраструктуры. Общение должно быть кратким и полезным. При этом у ваших новых знакомых не должно возникать чувства навязывания с вашей стороны каких-либо услуг или точек зрения. Внимательно выслушайте ответы своих собеседников и обменяйтесь визитными карточками с нужными людьми (бухгалтерами, адвокатами, консультантами по управлению, рекламными агентами, ИТ-специалистами).Чаще всего, по визиткам откликаются именно те люди, которых, нам казалось, мы меньше всего заинтересовали.
 

Принимайте участие в тематических B2B выставках

В первый раз можно прийти на выставку в качестве посетителя, чтобы посмотреть, что представляют ее участники. Узнайте, какая у них посещаемость и уровень предоставления услуг. В следующий раз можно самому стать участником выставки и представить свою компанию. Вы можете провести мини-семинар на своем стенде или принять участие в работе секционных заседаний.
 

Ищите встреч с представителями малого бизнеса

Общественные организации, как правило, проводят ежемесячные семинары по различным вопросам, касающимся местного бизнеса. Станьте ведущим такого семинара. Это идеальная возможность выступить перед широкой аудиторией. Ваше выступление на 99% должно быть информационным и только на 1% рекламным. Мероприятия, проводимые совместно с вашими коллегами из смежных отраслей, также позволят обменяться списками потенциальных клиентов. Организуйте подобное мероприятие сами. Успех вам будет гарантирован. Но так же не рекомендуется приглашать на подобные мероприятия своих конкурентов.
 

Держите связь с потенциальными клиентами

Ежеквартально рассылайте информационные письма, содержащие советы по актуальным для вашей целевой аудитории вопросам из ИТ-сферы. Информируйте о всех новинках и важных новостях. Не забудьте включить в них свое ограниченное специальное предложение. Рекламная и информационная составляющая рассылки должны идти в соотношении 1:4. Одним словом, прежде чем переключиться на рекламу, необходимо привлечь своего потенциального клиента полезной и необходимой для него информацией.
 

Занимайтесь расширением клиентской базы

Когда у вас появляется достаточное количество платежеспособных клиентов, кажется, что можно почивать на лаврах. На самом деле это не так! Нужно быть проактивным, мыслить на будущее, работать на перспективу и заниматься расширением своей начальной клиентской базы. Для этого  необходимо следовать всем вышеперечисленным пунктам постоянно, а не только на этапе становления, тем самым вы всегда будете держаться на плаву.



Бесплатная юридическая
консультация по телефону

8 (499) 350-80-26(Москва)
8 (812) 627-15-62(Спб)

звонок бесплатный

В центре внимания

Комментарии (4)