Modber Сообщество
профессионалов по 1С

Выбор поставщика ИТ-услуг из компаний малого бизнеса



Платформы: Linux, Web, Windows, Mobile
Конфигурации: Все конфигурации
2014-03-03
2712 
shampanetto
0  
Безусловно, принципы работы с крупными и небольшими компаниями существенно отличается. Неоспоримыми плюсами небольших компаний считается относительная дешевизна услуг, возможность идти на различного рода уступки и гибкость с их стороны. Но в таком случае, не стоит и надеяться на серьезность и многофункциональность такого поставщика ИТ-услуг.

Найти хорошую ИТ-компанию очень сложно, учитывая так же и то, что рекламу как таковую они не используют. Остается лишь использовать старинный метод передачи информации "из уст в уста" и надеяться на то, что совет или отзыв о компании окажется действительно дельным, но это не всегда так.

 

Каковы недостатки небольших компаний?

— трудности при оценке уровня квалификации сотрудников данной компании;
— высокое качество выполнения одного заказа не всегда подразумевает качественное исполнение и другого;
— зачастую предприниматели нанимают на работу фрилансеров, что опять таки препятствует объективной оценке квалификации сотрудников;
— шансы второй раз собрать идентичную бригаду равны нулю;
— ни отзывы ни рекомендации не помогут оценить работу компании, так как сотрудники постоянно меняются, и на смену тем, кто работал в компании на момент написания отзыва, уже давно пришли другие;
— формальное оформление процедур и тщательное ведение документации в маленьких компаниях — редкость.

Хотя, заключение контракта с крупной компанией отнюдь не является панацеей — при заключении договора вы видите одних людей, после — совершенно других.

 

Алгоритм выбора надежного поставщика ИТ-услуг

— определитесь с целью проекта;
— постройте аутсорсинговую модель, которой вы будете следовать;
— определите бюджет проекта;
— закрепите критерии отбора;
— найдите потенциальных поставщиков;
— отправьте заявку на коммерческое предложение ранее отобранным потенциальным поставщикам;
— оцените ответные предложения поставщиков
— обсудите условия контракта
— начинайте работу.

Ни в коем случае не старайтесь сэкономить и подписать договор существенно ниже ожидаемого бюджета. Как показывает практика, стоимость на ИТ-услуги состоит из объективных компонентов. Поэтому, компания, предлагающая свои услуги по ценам, которые существенно ниже ожидаемых, в подавляющем большинстве случаев упускает из виду те или иные важные элементы данной услуги. Причин этого явления может быть несколько:от низкой квалификации поставщика услуг и до умышленного опускания важных аспектов работы.

Так же не стоит упрощать процесс выбора поставщика. Проведем аналогию: если вы принимаете на работу нового сотрудника,особенно если он владеет уникальными и крайне необходимыми для компании навыками и будет в процессе работы иметь доступ к важным критическим процессам, наймете ли вы его без собеседования? Возьмете ли вы на такую ответственную должность первого же кандидата или будете тщательно выбирать кадры? Попытаетесь ли вы выяснить причину готовности кандидата работать за зарплату, которая является существенно ниже средней для его должности? Так вот, при выборе поставщика ИТ-услуг происходит то же процесс. Если говорить о маленьких компаниях, то в их случае речь преимущественно и идет о найме одного специалиста. Единственны отличием можно считать то, что налоги с ФОТ специалист будет платить самостоятельно.

Остальные советы по упрощению принципа отбора компании касаются глубины анализа потенциального поставщика. К примеру, в своей заявке на коммерческое предложение вы можете сделать акцент на рекомендуемые навыки, не указывая перечень всех необходимых, а некоторые вопросы исключить вообще. Рекомендуем проводить такие операции с осторожностью, так как, шансы найти наилучшего поставщика прямо пропорциональны тщательности поиска. Сузив рамки поиска, вы рискуете проглядеть лучшего из лучших и довольствоваться лучшим из худших. Если вы не располагаете большим запасом времени, придержите хотя бы "туза в рукаве" и постарайтесь поддерживать связь с другими поставщиками, чтобы в случае возникновения проблем с вашим потенциальным поставщиком, вы без существенных затрат смогли перейти на полноценную работу с другой компанией.



Бесплатная юридическая
консультация по телефону

8 (499) 350-80-26(Москва)
8 (812) 627-15-62(Спб)

звонок бесплатный

В центре внимания

Комментарии (3)