Modber Сообщество
профессионалов по 1С

Причины сообщения "Возможны расхождения ИБ и ленты ФР"



Платформы: 1С:Предприятие 8.3, 1С:Предприятие 8.2, 1С:Предприятие 8.1, 1С:Предприятие 7.7
Конфигурации: Все конфигурации
2014-06-23
9073 
JarlaKX
0  
Возникает данная ошибка во время вывода на печать фискального чека и обычно связана с рассинхронизацией 1С и программы управления фискального регистратора. Если данная ошибка возникла при удаленном сеансе — плохо настроен терминальный доступ в 1с-ку компьютера, к которому подключен фискальный регистратор.

Если-же такая ошибка выскакивает на компьютере с фискальным регистратором — следует читать комментарий, в нем содержится подсказка для решения проблемы. Самые распространенные комментарии следующие:

1. Нет связи — проверьте кабели подключения, включен-ли регистратор и драйвера на него. В драйвере фискальника выставьте скорость работы порта поменьше(если нет указаний в документации ФР — ставьте 4800), а ожидание отклика можно поднять до 600-800.

2. Ошибка при попытке проведения документа — Синхронизируйте время и дату ФР с компьютером.

3. Ошибка 25 — Уберите в справочнике "номенклатура" из наименований все точки, запятые, знаки дробь и №.

4. Критическая ошибка — проверьте права оператора. Если не помогло — проверьте округления, из-за них могут не совпадать данные об оплатах.



Бесплатная юридическая
консультация по телефону

8 (499) 350-80-26(Москва)
8 (812) 627-15-62(Спб)

звонок бесплатный

В центре внимания

Комментарии (0)