Modber Сообщество
профессионалов по 1С

Ключ защиты программы больше недоступен



Платформы: 1С:Предприятие 8.3, 1С:Предприятие 8.2, 1С:Предприятие 8.1, 1С:Предприятие 7.7
Конфигурации: Все конфигурации
2014-07-02
5543 
JarlaKX
0  
Ошибка "ключ защиты программы больше недоступен" начинает встречаться все чаще при использовании физических ключей, и не только к 1Ске.

Дело в моде на экономию электричества и невнимательности разработчиков экономящих решений.

Разработан и внедряется green-режим для USB — он выключает питание флешкам и другим устройствам, подключающимся по USB, к которым некоторое время компьютер не посылает обращения. Обращение от 1С возобновляет питание на ключ, но HASP'у при этом приходится перезагружаться, и пока он не загрузится 1С будет выдавать ошибку потери ключа.

К сожалению на новых компьютерах Green-режим пока не отключатся, поэтому страдают все пользователи физических ключей, не зависимо от 1С этот ключ или-же от лазерного станка. Гораздо реже возникает поломка USB порта или самого ключа. Попробуйте вставить ключ в другой USB-порт, если не помогает — скорее всего сломан ключ, с этой проблемой уже нужно обращаться к производителю вашего ключа.

Программный  ключ — это файл с вашим ключом безопасности. Вы можете потерять с ним связь если работаете с удаленным ключом (он находится на другом компьютере) и связь с компьютером на котором лежит ключ утеряна(сбой сети, выключение компьютера с ключом).

При переустановке 1С может терять ваш ключ и обращаться к установочному ключу. При этом он выдает путь к файлу *.lic, скопируйте его в другое место, а оригинал удалите.

Совсем редко — файл на винчестере может быть поврежден, в таком случае следует срочно сделать бекап всей информации и заменить винчестер.



Бесплатная юридическая
консультация по телефону

8 (499) 350-80-26(Москва)
8 (812) 627-15-62(Спб)

звонок бесплатный

В центре внимания

Комментарии (2)