Modber Сообщество
профессионалов по 1С

Закрытие заказов

  
Сообщений: 1

0
Добрый день. Такая ситуация:покупатель сделал заказы, через два дня отказался(возврат),оплаты от него не было, как такие заказы закрыть? Документом "закрытие заказа", закрыть не получается, он не делает никакие движения.
Сообщений: 20

+1
заказы покупателя делают движение только по регистру резервов, а по складу движений нет. В настройках учета или в заказе можно указать резерв. Закрывать заказ не надо, после истечение срока резерва у вас не каких движений не будет даже по резервам.
Грамота
Сообщений: 83

0
Возможно в закрытии заказов выбирается не та функция — закрытие резервов, к примеру, вместо закрытия заказа?
Или сами заказы не проведены и делать движения нет смысла?
Или закрытие заказа имеет более ранние дату и время?
Это основные "типовые" ошибки пользователей при работе в 1С — задним числом можно что угодно сломать :)
Сообщений: 1

0
Добрый день! Чтобы оформить возврат от покупателя нужно создать документ Возврат товаров от покупателя! Документ находится меню документы — продажи — Возврат товаров от покупателя. Он как раз покажет возврат товара. Там надо указать ваш заказ по которому будет делаться возврат.
А закрытие заказов предназначен в основном для снятия резервов по заказу.) По крайней мере для этого я им только и пользуюсь.)
Сообщений: 1

0
Почему при закрытии заказа в отчете "Анализ заказов покупателей" (отчеты-продажи-анализ заказов) состояние отгрузки из "не отгружено" меняется на "отгружено полностью"?
Не логично как-то.Ведь заказ закрывается, если покупатель отказывается его выкупать.
Сообщений: 2

0
Suliko:

Добрый день. Такая ситуация:покупатель сделал заказы, через два дня отказался(возврат),оплаты от него не было, как такие заказы закрыть? Документом "закрытие заказа", закрыть не получается, он не делает никакие движения.

Если на основании заказа покупателя не создан документ реализация товаров и услуг, можно просто удалить заказ.
В начало страницы 
|
Перейти на форум: