Modber Сообщество
профессионалов по 1С

Как провести затраты на проведение экспертизы за счет покупателя

  
Сообщений: 31

+1
Наш магазин реализует обувь населению. На обувь, проданную нашим магазином, мы даем гарантию 3 месяца. Покупатель, спустя полтора месяца возвращает нам купленную пару обуви и требует провести экспертизу проданного товара на предмет подделки товара. Экспертиза показала, что обувь пришла в негодность по вине покупателя. Теперь с покупателя начальство требует денег за проведение экспертизы, а покупатель очень сопротивляется. Наконец ему надоело, он бросил обувь и ушел, а сумма за экспертизу то висит! Как провести затраты на проведение экспертизы за счет покупателя в программном комплексе Управление торговлей 1.1?
Сообщений: 30

0
Согласно законодательству Российской Федерации, стоимость экспертизы за возращенную обувь, испорченную по вине клиента, а также расходы связанные с ней, должны быть оплачены клиентом согласно законов о правах потребителя. Но если случилась такая ситуация и возврата за приобретенную обувь покупателю не было, а испорченный товар вернулся на склад, то происходит списание товара согласно заключения экспертизы. В 1С это документ «Возврат товара от покупателя» и «Списание товаров». Может это не совсем и верно, но если учитывать возвращенный покупателем товар на счете «Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение которые будут принадлежать покупателю, то эта пара будет висеть вечно на балансе организации. Стоимость экспертизы и затраты по ней, мы закрываем по документу «Акт выполненных работ», а при наличии письменного согласия покупателя на проведение экспертизы и оплаты затрат на нее, мы проводим как расчеты по претензиям.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 19 августа 2014 в 16:47)
В начало страницы 
|
Перейти на форум: