Modber Сообщество
профессионалов по 1С

Как задавать вопросы по 1С

27 февраля 2015
Бесплатная юридическая
консультация по телефону

8 (499) 350-80-26 (Москва)
8 (812) 627-15-62 (Спб)

звонок бесплатный
Опишите ситуацию, которая вызвала вопрос:

1. ОЧЕНЬ ВАЖНО - укажите вашу конфигурацию 1С и ее версию.
Конфигурацию - это не 8.3 или 7.7, а это:
  • 1С:Бухгалтерия 3.0 или другая
  • 1С:Зарплата и Управление Персоналом
  • 1С:Комплексная автоматизация
  • 1С:ERP\УПП
  • 1С:Розница 1.0 или 2.0
  • 1С:Управление торговлей 11.1 или 10.3
  • 1С:Торговля и склад
  • и т.д.
Узнать вашу версия и конфигурация, можно посмотрев справку о программе.



2. Опишите МАКСИМАЛЬНО подробно, условия при которых возникла ошибка.

 

Как не следует задавать вопросы

- Не закрывается месяц, что делать?
- Не работает печать.
и т.д.
 

Как следует задавать вопросы

- Бухгалтерия 3.0: при закрытии месяца, не попадает с\ф на аванс, мы ее ввели ручными проводками (Д\К), теперь месяц не закрывается, что может быть не так?
- Розница 2.0: При печати чека ККМ, не отображается название товара, что может быть не так?
и т.д.